Politique de confidentialité

Date d’effet: 18 mars 2025
Carthage Transfer
Site web: https://carthage-transfer.com

Chez Carthage Transfer, nous respectons votre vie privée et protégeons les informations personnelles que vous nous confiez lorsque vous visitez notre site ou réservez un transfert aéroportuaire. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, communiquons et protégeons vos données. En utilisant notre site ou nos services, vous acceptez les pratiques décrites ici.

1. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les types d’informations suivants :

Informations personnelles

  • Nom — pour vous identifier lors d’une réservation.
  • Coordonnées — adresse e-mail, numéro de téléphone ou autres détails pour confirmer les réservations et communiquer avec vous.
  • Informations de paiement — carte bancaire ou autre moyen de paiement, traités de manière sécurisée par notre prestataire de paiement.
  • Détails de voyage — lieux de prise en charge et de dépose, numéros de vol et dates nécessaires à la prestation.

Données techniques et d’utilisation

  • Données d’usage du site — adresse IP, type de navigateur, informations sur l’appareil et pages consultées, via cookies ou technologies similaires.
  • Analytique — données agrégées utilisées pour améliorer notre site et nos services.

Comment nous les collectons

  • Directement auprès de vous — lorsque vous réservez un transfert, remplissez un formulaire de contact ou vous inscrivez à notre newsletter.
  • Automatiquement — via cookies, balises web ou journaux serveur lors de vos visites.
  • Auprès de tiers — prestataires de paiement ou plateformes de réservation partenaires.

2. Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos données pour :

  • Traiter et gérer vos réservations de transfert aéroportuaire.
  • Communiquer au sujet de votre réservation, des mises à jour ou du support client.
  • Traiter les paiements de manière sécurisée.
  • Améliorer nos services et notre site web.
  • Envoyer des offres ou newsletters promotionnelles (avec votre consentement, si requis).
  • Respecter nos obligations légales ou résoudre des litiges.

3. Partage de vos informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos données avec :

  • Des prestataires de services — par exemple processus de paiement et hébergement, qui nous aident à fournir nos services.
  • Les autorités compétentes — lorsque la loi, un règlement ou une procédure judiciaire l’exige.
  • Des opérations de cession — en cas de fusion, acquisition ou vente d’actifs de Carthage Transfer, vos données peuvent être transférées dans le cadre de la transaction.

4. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou usage abusif. Aucun système en ligne n’est totalement sécurisé ; nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.

5. Cookies et suivi

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences dans les paramètres de votre navigateur. En continuant à utiliser le site, vous consentez à l’usage des cookies tel que décrit ici.

6. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit d’accéder à vos données, de les mettre à jour ou de les supprimer ; d’en demander une copie ; de vous opposer aux communications marketing ; et de retirer votre consentement lorsque cela s’applique. Pour exercer ces droits, contactez-nous aux coordonnées ci-dessous.

7. Conservation, mineurs et autres avis

  • Conservation — nous conservons les données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire aux finalités de cette politique, au respect des obligations légales ou au règlement des litiges — en principe pas plus de 2 ans après votre dernière interaction avec nous.
  • Liens tiers — notre site peut contenir des liens vers des sites externes ; nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques de confidentialité ni de leur contenu.
  • Transferts internationaux — si vous vous trouvez hors du pays où nos serveurs sont situés, vos données peuvent être transférées à l’international avec les garanties appropriées prévues par la loi applicable.
  • Vie privée des enfants — nos services ne s’adressent pas aux personnes de moins de 13 ans ; nous ne collectons pas sciemment de données personnelles d’enfants.
  • Mises à jour — nous pouvons modifier cette politique de temps à autre. La version mise à jour sera publiée sur cette page avec une nouvelle date d’effet.

8. Nous contacter