Politique de confidentialité
Date d’entrée en vigueur : 18 mars 2025
Carthage Transfer
Site Web : https://carthage-transfer.com/
Chez Carthage Transfer, nous accordons une grande importance à votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos informations personnelles. La présente politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos données lorsque vous visitez notre site web ou utilisez nos services de transfert aéroportuaire.
En accédant à notre site ou en réservant nos services, vous acceptez les conditions de cette politique.
1. Informations que nous collectons
Nous pouvons collecter les types d’informations suivants :
a. Informations personnelles
Nom : Pour vous identifier lors de la réservation.
Coordonnées : Adresse e-mail, numéro de téléphone ou autres données de contact pour confirmer les réservations et communiquer avec vous.
Informations de paiement : Données de carte bancaire ou autres moyens de paiement pour traiter les transactions (gérées en toute sécurité via notre prestataire de paiement).
Détails de voyage : Lieux de prise en charge/dépose, numéros de vol et dates de voyage pour organiser le service.
b. Informations non personnelles
Données d’utilisation du site : Adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, pages visitées (collectées via des cookies ou technologies similaires).
Données analytiques : Données agrégées pour améliorer nos services et notre site web.
2. Comment nous collectons vos informations
Directement auprès de vous : Lors de la réservation, du remplissage d’un formulaire de contact ou de l’inscription à notre newsletter.
Automatiquement : Par le biais de cookies, balises web ou journaux de serveur lorsque vous visitez notre site.
Par des tiers : Via nos partenaires (ex. : plateformes de paiement ou de réservation) pour faciliter votre réservation.
3. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos données pour :
Traiter et gérer vos réservations de transfert aéroportuaire.
Communiquer avec vous concernant votre réservation, les mises à jour ou les demandes de support client.
Traiter les paiements de manière sécurisée.
Améliorer nos services et les fonctionnalités du site web.
Envoyer des offres promotionnelles ou newsletters (avec votre consentement, si nécessaire).
Respecter nos obligations légales ou résoudre des litiges.
4. Partage de vos informations
Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons toutefois partager vos données avec :
Fournisseurs de services : Prestataires tiers (ex. : paiement, hébergement) qui nous aident à fournir nos services.
Autorités légales : Si la loi ou une procédure judiciaire l’exige.
Cession d’activité : En cas de fusion, acquisition ou vente d’actifs, vos données peuvent être transférées dans le cadre de la transaction.
5. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou utilisation abusive. Toutefois, aucun système en ligne n’est totalement sécurisé ; nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
6. Cookies et technologies de suivi
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. En continuant à utiliser notre site, vous acceptez l’utilisation des cookies telle que décrite.
7. Vos droits
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir les droits suivants :
Accéder à vos informations personnelles, les mettre à jour ou les supprimer.
Refuser les communications marketing.
Demander une copie des données que nous détenons à votre sujet.
Retirer votre consentement, le cas échéant.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à : https://carthage-transfer.com/contact
8. Durée de conservation des données
Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique, pour respecter nos obligations légales ou résoudre des litiges — en général, pas plus de 2 ans après votre dernière interaction avec nous.
9. Liens vers des sites tiers
Notre site peut contenir des liens vers des sites externes. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites tiers.
10. Transferts internationaux
Si vous vous trouvez en dehors du pays où sont situés nos serveurs, vos données peuvent être transférées à l’international. Nous mettons en place des garanties appropriées pour protéger vos informations conformément aux lois applicables.
11. Confidentialité des enfants
Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès d’enfants.
12. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. La version mise à jour sera publiée sur cette page avec une nouvelle date d’entrée en vigueur. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette politique.
13. Nous contacter
Pour toute question, préoccupation ou demande relative à cette politique ou à vos données personnelles, veuillez nous contacter :
E-mail : info@carthage-transfer.com
Téléphone : +216 25 707 991
Adresse : Bloc 61, Aéroport International de Carthage, Tunis 1080