Política de Privacidad

Fecha de entrada en vigor: 18 de marzo de 2025
Carthage Transfer
Sitio web: https://carthage-transfer.com

En Carthage Transfer, valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos sus datos cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios de traslados al aeropuerto. Al acceder a nuestro sitio web o reservar nuestros servicios, usted acepta los términos descritos en esta política.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

a. Información Personal

Nombre: Para identificarle al reservar un traslado.
Datos de Contacto: Correo electrónico, número de teléfono u otra información de contacto para confirmar reservas y comunicarnos con usted.
Información de Pago: Detalles de tarjeta de crédito u otros métodos de pago para procesar transacciones (gestionados de forma segura a través de nuestro procesador de pagos).
Detalles de Viaje: Ubicaciones de recogida y entrega, números de vuelo y fechas de viaje para brindar nuestros servicios.

b. Información No Personal

Datos de Uso del Sitio Web: Dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo y páginas visitadas, recopilados mediante cookies o tecnologías similares.
Analítica: Datos agregados utilizados para mejorar nuestro sitio web y servicios.

2. Cómo Recopilamos la Información

Directamente de usted: Cuando reserva un traslado, completa un formulario de contacto o se suscribe a nuestro boletín.
Automáticamente: A través de cookies, balizas web o registros del servidor cuando visita nuestro sitio web.
Terceros: De procesadores de pagos o plataformas de reservas con los que colaboramos para facilitar su reserva.

3. Cómo Usamos su Información

Usamos sus datos para:

Procesar y gestionar sus reservas de traslados al aeropuerto.
Comunicarnos con usted sobre su reserva, actualizaciones o consultas de soporte al cliente.
Procesar pagos de forma segura.
Mejorar nuestros servicios y la funcionalidad del sitio web.
Enviar ofertas promocionales o boletines (con su consentimiento, cuando sea necesario).
Cumplir con obligaciones legales o resolver disputas.

4. Cómo Compartimos su Información

No vendemos su información personal. Podemos compartir sus datos con:

Proveedores de Servicios: Terceros (por ejemplo, procesadores de pagos, servicios de alojamiento web) que nos ayudan a brindar nuestros servicios.
Autoridades Legales: Si lo exige la ley, regulación o proceso legal.
Transferencias Comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, sus datos pueden ser transferidos como parte de la transacción.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información personal contra acceso no autorizado, pérdida o uso indebido. Sin embargo, ningún sistema en línea es 100% seguro y no podemos garantizar seguridad absoluta.

6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Puede gestionar sus preferencias de cookies desde la configuración de su navegador. Al continuar usando nuestro sitio, usted acepta el uso de cookies como se describe.

7. Sus Derechos

Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos:

Acceder, actualizar o eliminar su información personal.
Optar por no recibir comunicaciones de marketing.
Solicitar una copia de los datos que tenemos sobre usted.
Retirar el consentimiento cuando sea aplicable.

Para ejercer estos derechos, contáctenos en: https://carthage-transfer.com/contact

8. Conservación de Datos

Conservamos su información personal solo mientras sea necesario para cumplir los fines descritos en esta política, cumplir con obligaciones legales o resolver disputas, normalmente no más de 2 años después de su última interacción con nosotros.

9. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios externos. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de estos sitios web de terceros.

10. Transferencias Internacionales

Si se encuentra fuera del país donde se encuentran nuestros servidores, sus datos pueden ser transferidos internacionalmente. Garantizamos que se implementen las salvaguardas adecuadas para proteger su información, cumpliendo con las leyes aplicables.

11. Privacidad de los Niños

Nuestros servicios no están destinados a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños.

12. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. La versión actualizada se publicará en esta página con una “Fecha de entrada en vigor” revisada. Le recomendamos revisarla periódicamente.

13. Contáctenos

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o sus datos, contáctenos:

Correo electrónico: info@carthage-transfer.com
Teléfono: +216 25 707 991
Dirección: Bloc 61, Aeropuerto Internacional de Cartago, Túnez 1080