سياسة الخصوصية – Carthage Transfer
تاريخ السريان: 18 مارس 2025
Carthage Transfer
الموقع الإلكتروني: https://carthage-transfer.com
في Carthage Transfer، نقدر خصوصيتك ونلتزم بحماية معلوماتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع المعلومات واستخدامها والكشف عنها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا أو استخدام خدمات النقل من وإلى المطار. باستخدامك لموقعنا أو حجز خدماتنا، فإنك توافق على الشروط الواردة في هذه السياسة.
1. المعلومات التي نجمعها
أ. المعلومات الشخصية:
الاسم: لتحديد هويتك عند حجز النقل.
بيانات الاتصال: البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، أو معلومات أخرى لتأكيد الحجز والتواصل معك.
معلومات الدفع: بيانات بطاقة الائتمان أو وسائل الدفع الأخرى لمعالجة المعاملات (تتم بطريقة آمنة عبر مزود الدفع).
تفاصيل السفر: مواقع الاستلام والتوصيل، أرقام الرحلات، وتواريخ السفر لتقديم خدماتنا.
ب. المعلومات غير الشخصية:
بيانات استخدام الموقع: عنوان IP، نوع المتصفح، معلومات الجهاز، والصفحات التي تم زيارتها، يتم جمعها باستخدام الكوكيز أو تقنيات مشابهة.
التحليلات: بيانات مجمعة تُستخدم لتحسين موقعنا وخدماتنا.
2. كيفية جمع المعلومات
مباشرة منك: عند حجز النقل، ملء نموذج الاتصال، أو الاشتراك في النشرة الإخبارية.
آليًا: عبر الكوكيز، إشارات الويب، أو سجلات الخادم عند زيارة الموقع.
من أطراف ثالثة: من مزودي الدفع أو منصات الحجز الشريكة لتسهيل الحجز.
3. كيفية استخدام معلوماتك
نستخدم بياناتك لـ:
معالجة وإدارة حجوزات النقل من وإلى المطار.
التواصل معك بشأن الحجز أو التحديثات أو استفسارات خدمة العملاء.
معالجة المدفوعات بشكل آمن.
تحسين خدماتنا ووظائف الموقع.
إرسال عروض ترويجية أو نشرات إخبارية (بموافقتك حيث يلزم).
الامتثال للالتزامات القانونية أو حل النزاعات.
4. مشاركة المعلومات
لا نبيع معلوماتك الشخصية. قد نشارك بياناتك مع:
مزودو الخدمات: بائعون من أطراف ثالثة (مثل مزودي الدفع واستضافة الموقع) لمساعدتنا في تقديم خدماتنا.
السلطات القانونية: إذا كان مطلوبًا بموجب القانون أو اللوائح أو الإجراءات القانونية.
نقل الأعمال: في حالة الدمج، الاستحواذ، أو بيع الأصول، قد يتم نقل بياناتك كجزء من الصفقة.
5. أمان البيانات
نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو الاستخدام غير الصحيح. ومع ذلك، لا يوجد نظام على الإنترنت آمن 100٪ ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.
6. الكوكيز وتقنيات التتبع
يستخدم موقعنا الكوكيز لتحسين تجربتك، تحليل الحركة، وتخصيص المحتوى. يمكنك إدارة إعدادات الكوكيز عبر متصفحك. باستخدامك للموقع، فإنك توافق على استخدامنا للكوكيز كما هو موضح.
7. حقوقك
حسب موقعك، قد يكون لديك الحق في:
الوصول إلى بياناتك الشخصية وتحديثها أو حذفها.
رفض تلقي الرسائل التسويقية.
طلب نسخة من البيانات التي نحتفظ بها عنك.
سحب الموافقة عند الحاجة.
لتمارس هذه الحقوق، تواصل معنا عبر: https://carthage-transfer.com/contact
8. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الواردة في هذه السياسة، أو للامتثال للالتزامات القانونية، أو لحل النزاعات — عادة لا تتجاوز سنتين بعد آخر تفاعل مع خدماتنا.
9. روابط الطرف الثالث
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية. لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى هذه المواقع.
10. النقل الدولي للبيانات
إذا كنت خارج البلد الذي تتواجد فيه خوادمنا، قد تُنقل بياناتك دوليًا. نضمن وجود تدابير حماية مناسبة لحماية معلوماتك وفق القوانين المعمول بها.
11. خصوصية الأطفال
خدماتنا ليست مخصصة للأشخاص دون سن 13 عامًا، ولا نقوم عن قصد بجمع معلومات شخصية من الأطفال.
12. تغييرات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تحديد تاريخ سريان جديد. ننصح بمراجعتها دوريًا.
13. التواصل معنا
لأي استفسار أو طلب بخصوص سياسة الخصوصية أو بياناتك:
📧 البريد الإلكتروني: info@carthage-transfer.com
📞 الهاتف: +216 25 707 991
📍 العنوان: بلوك 61، مطار تونس قرطاج الدولي، تونس 1080